- Home
- Zaštita podataka
HIS Technology Gesellschaft mit beschränkter Haftung (HIS Technology GmbH)
Siemensstraße 4
D - 64760 Oberzent
Tel.: +49 (0) 60 68 / 93 14 400
Fax: +49 (0) 60 68 / 93 14 411
E-mail: info@his-technology.com
Kako bi naša web stranica ispravno funkcionisala, koristimo cookies. Da bismo dobili Vaš važeći pristanak na korištenje i pohranu cookies u pregledniku koji koristite za pristup našoj web stranici i to ispravno dokumentovali, koristimo platformu za upravljanje pristankom: CookieFirst. Tu tehnologiju pruža Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Nizozemska. Web stranica: https://cookiefirst.com u nastavku CookieFirst.
Kada pristupite našoj web stranici, uspostavlja se veza sa serverom CookieFirst kako bismo dobili mogućnost da od Vas primimo važeći pristanak na korištenje određenih cookies. CookieFirst zatim pohranjuje cookie u Vašem pregledniku kako bi mogao aktivirati samo one cookies na koje ste pristali i kako bi to ispravno dokumentovao. Obrađeni podaci pohranjuju se do isteka propisanog roka pohrane ili do trenutka kada zatražite brisanje podataka. Odstupajući od toga, mogu važiti određeni zakonski rokovi čuvanja.
CookieFirst služi za prikupljanje zakonom propisanog pristanka na korištenje cookies. Pravni osnov za to je član 6 stav 1 točka c Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
S kompanijom CookieFirst zaključili smo ugovor o obradi podataka. Riječ je o ugovoru koji je potreban po propisima o zaštiti podataka i koji osigurava da se podaci posjetilaca naše web stranice obrađuju samo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
Naša web stranica i CookieFirst automatski prikupljaju i pohranjuju informacije u tzv. server log datotekama, koje nam Vaš preglednik automatski prenosi. Prikupljaju se sljedeći podaci:
Vaš status pristanka odnosno povlačenje Vašeg pristanka
Vaša anonimizirana IP adresa
Informacije o Vašem pregledniku
Informacije o Vašem uređaju
Datum i vrijeme Vašeg posjeta našoj web stranici
URL web stranice na kojoj ste pohranili ili osvježili svoje postavke pristanka
Približna lokacija korisnika koji je pohranio svoje preferencije pristanka
Univerzalno jedinstveni identifikator (UUID) posjetioca web stranice koji je kliknuo na banner cookie.
1. Ime i kontakt podaci odgovornog za obradu te službenika za zaštitu podatakaOva informacija o zaštiti podataka važi za obradu podataka od strane sljedećeg odgovornog:
HIS Technology GmbH
Siemensstraße 4
D-64760 Oberzent
Tel. +49 (0)6068 9314-400Službenik za zaštitu podataka dostupan je na navedenoj adresi odnosno na datenschutz@his-technology.de adresi e-pošte.
2. Prikupljanje i pohrana ličnih podataka te vrsta i svrha njihove upotrebe
a) Pri posjeti web stranici
Pri otvaranju naše web stranice www.his-renewables.de preglednik koji se koristi na Vašem uređaju automatski šalje informacije serveru naše web stranice. Te informacije se privremeno pohranjuju u tzv. log datoteci. Pri tome se bez Vašeg djelovanja prikupljaju i do automatiziranog brisanja pohranjuju sljedeće informacije:• IP adresa računara koji podnosi zahtjev,
• datum i vrijeme pristupa,
• ime i URL pozvane datoteke,
• web stranica s koje se pristupa (referrer URL),
• korišteni preglednik i po potrebi operativni sistem Vašeg računara te ime Vašeg pristupnog provajdera. Navedene podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
• osiguranje nesmetanog uspostavljanja veze web stranice,
• osiguranje udobnog korištenja naše web stranice,
• analiza sigurnosti i stabilnosti sistema te
• u dalje administrativne svrhe.Pravni osnov za obradu podataka je čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. f GDPR. Naš legitimni interes proizlazi iz gore navedenih svrha prikupljanja podataka. Prikupljene podatke ni u kojem slučaju ne koristimo u svrhu izvođenja zaključaka o Vašoj ličnosti. Osim toga, pri posjeti našoj web stranici koristimo cookies te analitičke usluge. Detaljnija objašnjenja o tome nalaze se u točkama 4 i 5 ove izjave o zaštiti podataka.
b) Pri korištenju našeg kontakt formulara
Za pitanja svake vrste nudimo Vam mogućnost da nas kontaktirate putem formulara dostupnog na web stranici. Pri tome je potrebno navesti važeću adresu e-pošte kako bismo znali od koga dolazi upit i kako bismo na njega mogli odgovoriti. Dalji podaci mogu se navesti dobrovoljno. Obrada podataka u svrhu kontaktiranja s nama vrši se prema čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. a GDPR na osnovu Vašeg dobrovoljno danog pristanka. Lične podatke koje prikupimo za korištenje kontakt formulara automatski brišemo nakon obrade Vašeg upita.
3. Prosljeđivanje podataka
Prijenos Vaših ličnih podataka trećim stranama u druge svrhe od navedenih u nastavku ne vrši se. Vaše lične podatke prosljeđujemo trećim stranama samo ako:• ste za to dali svoj izričiti pristanak prema čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. a GDPR,
• je prosljeđivanje prema čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. f GDPR potrebno za isticanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva i ne postoji osnov za pretpostavku da imate pretežni zaštite vrijedan interes za neprosljeđivanje Vaših podataka,
• u slučaju da za prosljeđivanje prema čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. c GDPR postoji zakonska obaveza, te
• je to zakonski dopušteno i prema čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. b GDPR potrebno za izvršavanje ugovornih odnosa s Vama.
4. Cookies
Na našoj stranici koristimo cookies. Riječ je o malim datotekama koje Vaš preglednik automatski stvara i koje se pohranjuju na Vašem uređaju (laptop, tablet, smartphone i sl.) kada posjetite našu stranicu. Cookies ne uzrokuju štetu na Vašem uređaju, ne sadrže viruse, trojance ni druge zlonamjerne programe. U cookieju se odlažu informacije koje nastaju u vezi s konkretno korištenim uređajem. To međutim ne znači da time neposredno dobijamo saznanje o Vašem identitetu. Korištenje cookies s jedne strane služi tome da korištenje naše ponude za Vas učinimo prijatnijim. Tako koristimo tzv. session cookies kako bismo prepoznali da ste pojedine stranice naše web stranice već posjetili. Oni se automatski brišu nakon napuštanja naše stranice.Osim toga, radi optimizacije jednostavnosti korištenja koristimo i privremene cookies koji se na Vašem uređaju pohranjuju na određeni utvrđeni period. Ako našu stranicu ponovno posjetite kako biste koristili naše usluge, automatski se prepoznaje da ste već bili kod nas i koje ste unose i postavke izvršili, kako ih ne biste morali ponovno unositi. S druge strane koristimo cookies kako bismo statistički zabilježili korištenje naše web stranice i analizirali ga u svrhu optimizacije naše ponude za Vas (vidi točku 5). Ti cookies nam omogućavaju da pri ponovnom posjetu naše stranice automatski prepoznamo da ste već bili kod nas. Ti cookies se automatski brišu nakon definisanog vremena. Podaci obrađeni putem cookies potrebni su za navedene svrhe radi zaštite naših legitimnih interesa te interesa trećih strana prema čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. f GDPR. Većina preglednika automatski prihvata cookies. Svoj preglednik međutim možete konfigurisati tako da se cookies ne pohranjuju na Vašem računaru ili da se uvijek pojavi obavještenje prije nego se novi cookie postavi. Potpuno deaktiviranje cookies može međutim dovesti do toga da ne možete koristiti sve funkcije naše web stranice.
5. Analitički alati
a) Alati za praćenje
Mjere praćenja navedene u nastavku koje koristimo provode se na osnovu čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. f GDPR. Mjerama praćenja koje koristimo želimo osigurati oblikovanje prema potrebama i kontinuiranu optimizaciju naše web stranice. S druge strane, mjere praćenja koristimo kako bismo statistički zabilježili korištenje naše web stranice i analizirali ga u svrhu optimizacije naše ponude za Vas. Te interese treba smatrati legitimnim u smislu navedenog propisa. Odgovarajuće svrhe obrade podataka i kategorije podataka nalaze se u opisima pojedinih alata za praćenje.aa) Google Analytics1
U svrhu oblikovanja prema potrebama i kontinuirane optimizacije naših stranica koristimo Google Analytics, uslugu web analitike kompanije Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; u nastavku „Google“). U tom kontekstu stvaraju se pseudonimizirani profili korištenja i koriste cookies (vidi točku 4). Informacije o Vašem korištenju ove web stranice koje stvara cookiekao
• tip/verzija preglednika,
• korišteni operativni sistem,
• referrer URL (prethodno posjećena stranica),
• naziv hosta računara koji pristupa
• (IP adresa),
• vrijeme zahtjeva serveru,prenose se na server kompanije Google u SAD i tamo pohranjuju. Informacije se koriste za analizu korištenja web stranice, izradu izvještaja o aktivnostima na web stranici i pružanje daljih usluga povezanih s korištenjem web stranice i interneta u svrhu istraživanja tržišta i oblikovanja ovih internetskih stranica prema potrebama. Te informacije se po potrebi prenose i trećim stranama, ako je to zakonom propisano ili ako treće strane te podatke obrađuju po nalogu. Vaša IP adresa se ni u kojem slučaju ne spaja s drugim podacima kompanije Google. IP adrese se anonimiziraju tako da povezivanje nije moguće (IP masking). Instalaciju cookies možete spriječiti odgovarajućom postavkom softvera preglednika; upozoravamo međutim da u tom slučaju eventualno nije moguće koristiti sve funkcije ove web stranice u punom obimu. Osim toga možete spriječiti prikupljanje podataka koje stvara cookie i koji se odnose na Vaše korištenje web stranice (uključujući Vašu IP adresu) te obradu tih podataka od strane kompanije Google preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Alternativno dodatku za preglednik, posebno kod preglednika na mobilnim uređajima, prikupljanje putem Google Analytics možete spriječiti i klikom na ovaj link. Postavlja se opt-out cookie koji sprječava buduće prikupljanje Vaših podataka pri posjeti ovoj web stranici. Opt-out cookie važi samo u ovom pregledniku i samo za našu web stranicu i odlaže se na Vašem uređaju. Ako izbrišete cookies u ovom pregledniku, morate opt-out cookie ponovno postaviti. Dalje informacije o zaštiti podataka u vezi s Google Analytics nalaze se npr. u pomoći za Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
Google reCAPTCHA
Na našim web stranicama koristimo „Google reCAPTCHA“ (u nastavku „reCAPTCHA“). Pružatelj je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google“). Pomoću reCAPTCHA provjerava se da li unos podataka na našim web stranicama (npr. u kontakt formularu) vrši čovjek ili automatizovani program. Za to reCAPTCHA analizira ponašanje posjetioca web stranice na osnovu različitih obilježja. Ta analiza počinje automatski čim posjetilac uđe na web stranicu. Za analizu reCAPTCHA obrađuje različite informacije (npr. IP adresu, vrijeme zadržavanja posjetioca na web stranici ili pokrete mišem koje je korisnik izvršio). Podaci prikupljeni pri analizi prosljeđuju se kompaniji Google. reCAPTCHA analize odvijaju se potpuno u pozadini. Posjetioci web stranice ne obavještavaju se o tome da se analiza vrši. Obrada podataka vrši se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. f GDPR. Operater web stranice ima legitiman interes zaštititi svoje web ponude od zloupotrebnog automatizovanog špijuniranja i od SPAM-a. Dalje informacije o Google reCAPTCHA te izjavu o zaštiti podataka kompanije Google nalaze se na sljedećim linkovima: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ i https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.Microsoft Clarity
Ova web stranica koristi Clarity. Pružatelj je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (u nastavku „Clarity“).
Clarity je alat za analizu ponašanja korisnika na ovoj web stranici. Pri tome Clarity posebno bilježi pokrete mišem i izrađuje grafički prikaz o tome do kojeg dijela web stranice korisnici posebno često skroluju (heatmape). Clarity dalje može snimati sesije, tako da korištenje stranice možemo pregledati u obliku videa. Dalje dobijamo podatke o općem ponašanju korisnika unutar naše web stranice.
Clarity koristi tehnologije koje omogućavaju ponovno prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. cookies ili primjena device fingerprintinga). Vaši lični podaci pohranjuju se na serverima kompanije Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) u SAD.
Ako je pristanak (consent) prikupljen, korištenje navedene usluge vrši se isključivo na osnovu čl. 6 st. 1 tač. a GDPR i § 25 TTDSG. Pristanak se može povući u svakom trenutku. Ako pristanak nije prikupljen, korištenje ove usluge vrši se na osnovu čl. 6 st. 1 tač. f GDPR; operater web stranice ima legitiman interes za efektivnu analizu korisnika. Dalje detalje o zaštiti podataka kod Clarity nalazite ovdje: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq Mogućnost prigovora (opt-out): https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-outHotjar
Koristimo Hotjar kako bismo bolje razumjeli potrebe naših korisnika i optimizovali ovu uslugu i njihovo iskustvo. Hotjar je tehnološka usluga koja nam pomaže bolje razumjeti ponašanje korisnika (npr. koliko vremena provode na kojim stranicama, koje linkove odabiru, šta korisnicima odgovara i šta ne itd.) i tako nam omogućava da našu uslugu gradimo i održavamo uz povratne informacije korisnika. Hotjar koristi cookies i druge tehnologije za prikupljanje podataka o ponašanju naših korisnika i njihovim uređajima. Tu pripadaju IP adresa uređaja (obrađena tokom Vaše sesije i pohranjena u deidentifikovanom obliku), veličina ekrana uređaja, tip uređaja (jedinstveni identifikatori uređaja), informacije o pregledniku, geografske lokacije (samo zemlja) i preferirani jezik koji se koristi za prikaz naše web stranice. Hotjar te informacije pohranjuje u pseudonimiziranom korisničkom profilu po našem nalogu. Hotjar je ugovorom obavezan ne prodavati nijedan od podataka prikupljenih po našem nalogu.Za dalje detalje vidi odjeljak „O Hotjaru“ na stranici podrške Hotjar.
7. Prava lica na koja se podaci odnose
Imate pravo• prema čl. 15 GDPR zahtijevati informaciju o Vašim ličnim podacima koje obrađujemo. Posebno možete zahtijevati informaciju o svrhama obrade, kategoriji ličnih podataka, kategorijama primalaca kojima su Vaši podaci otkriveni ili se otkrivaju, planiranom trajanju pohrane, postojanju prava na ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor, postojanju prava na žalbu, porijeklu Vaših podataka ako nisu prikupljeni kod nas, te o postojanju automatizovanog odlučivanja uključujući profiliranje i po potrebi o smislenim informacijama o njegovim detaljima;
• prema čl. 16 GDPR bez odlaganja zahtijevati ispravku netočnih ili dopunu Vaših ličnih podataka pohranjenih kod nas;
• prema čl. 17 GDPR zahtijevati brisanje Vaših ličnih podataka pohranjenih kod nas, ukoliko obrada nije potrebna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informisanja, za ispunjenje zakonske obaveze, iz razloga javnog interesa ili za isticanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva;
• prema čl. 18 GDPR zahtijevati ograničenje obrade
Vaših ličnih podataka, ako točnost podataka osporavate, ako je obrada nezakonita a Vi odbijate njihovo brisanje i podaci nam više nisu potrebni, ali su Vama potrebni za isticanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva, ili ako ste prema čl. 21 GDPR podnijeli prigovor na obradu;
• prema čl. 20 GDPR primiti Vaše lične podatke koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili zahtijevati prijenos drugom odgovornom;
• prema čl. 7 st. 3 GDPR svoj jednom dani pristanak u svakom trenutku prema nama povući. To ima za posljedicu da obradu podataka koja se zasnivala na tom pristanku u budućnosti više ne smijemo nastaviti i
• prema čl. 77 GDPR podnijeti žalbu nadzornom organu. U pravilu se za to možete obratiti nadzornom organu svog uobičajenog mjesta boravka ili radnog mjesta ili sjedišta naše firme.
8. Pravo na prigovor
Ako se Vaši lični podaci obrađuju na osnovu legitimnih interesa prema čl. 6 st. 1 reč. 1 tač. f GDPR, imate pravo prema čl. 21 GDPR podnijeti prigovor na obradu Vaših ličnih podataka, ako za to postoje razlozi koji proizlaze iz Vaše posebne situacije ili ako je prigovor usmjeren protiv direktnog marketinga. U posljednjem slučaju imate opće pravo na prigovor koje provodimo bez navođenja posebne situacije. Ako želite iskoristiti svoje pravo na povlačenje ili prigovor, dovoljna je e-pošta na datenschutz@his-technology.de
9. Sigurnost podataka
Tokom posjeta web stranici koristimo rasprostranjeni SSL postupak (Secure Socket Layer) u kombinaciji s najvišim nivoom šifriranja koji Vaš preglednik podržava. U pravilu je to šifriranje od 256 bita. Ako Vaš preglednik ne podržava šifriranje od 256 bita, koristimo tehnologiju 128-bit v3. Da li se pojedina stranica našeg internetskog nastupa prenosi šifrirano prepoznat ćete po zatvorenom prikazu simbola ključa odnosno lokota u donjoj statusnoj traci Vašeg preglednika. Osim toga koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo Vaše podatke zaštitili od slučajnih ili namjernih manipulacija, djelimičnog ili potpunog gubitka, uništenja ili od neovlaštenog pristupa trećih strana. Naše sigurnosne mjere se kontinuirano poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.
10. Aktualnost i izmjena ove izjave o zaštiti podataka
Ova izjava o zaštiti podataka trenutno je važeća i ima stanje avgust 2024. Zbog daljeg razvoja naše web stranice i ponuda na njoj ili zbog izmijenjenih zakonskih odnosno upravnih odredbi može postati potrebno ovu izjavu o zaštiti podataka izmijeniti. Trenutno važeća izjava o zaštiti podataka može se u svakom trenutku na web stranici na adresi http://www.his-technology.de/de/datenschutz.html pozvati i odštampati